La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha implementado el Sistema de Quejas y Accidentes Laborales (SIQAL), una nueva plataforma digital que permite a las personas trabajadoras comunicarse directamente con la autoridad para reportar de forma rápida y sencilla cualquier violación a sus derechos laborales o accidentes ocurridos en sus centros de trabajo.
¿Cuándo se puede interponer una queja?
Cuando se vulneran las condiciones laborales, poniendo en riesgo la seguridad, salud o derechos del trabajador, como ejemplos, tenemos los siguientes casos:
- Pago inferior al salario mínimo establecido por la Ley Federal del Trabajo.
- No estar dado de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
- Falta de equipo de protección personal.
- Ausencia de capacitación para desempeñar el trabajo.
¿Cuándo reportar un accidente laboral?
Cuando el incidente no ha sido notificado a la STPS y existen condiciones que comprometen la integridad física de los trabajadores.
- Un compañero sufre una quemadura y el hecho no se reporta.
- Un trabajador se fractura en el centro de trabajo y es enviado a una clínica privada para evitar el reporte ante el IMSS.
¿Qué hacer ante incumplimientos en contratos colectivos o individuales?
Si el sindicato no legitimó el contrato colectivo vigente antes del 1 de mayo de 2023, este pudo haber quedado sin efecto. No obstante, el empleador debe seguir respetando los derechos y prestaciones previamente establecidos.
Algunas recomendaciones relacionadas con el cumplimiento de condiciones generales de trabajo.
- Revisar condiciones generales de trabajo
- Verificar que todos los empleados estén dados de alta en el IMSS.
- Asegurar que se respeten los salarios mínimos y prestaciones legales.
- Fortalecer protocolos de seguridad
- Documentar y actualizar los procedimientos de prevención de accidentes.
- Proveer equipo de protección personal adecuado según el puesto.
- Capacitación continua
- Implementar programas de formación y actualización técnica.
- Formalizar las Comisiones Mixtas de Capacitación y Seguridad.
- Establecer canales internos de atención
- Crear mecanismos de denuncia interna para resolver conflictos antes de que escalen.
- Promover una cultura de respeto y cumplimiento laboral.
- Prepararse para inspecciones extraordinarias
- Realizar auditorías internas periódicas.
- Mantener expedientes laborales completos y actualizados.
Se le invita a explorar directamente la plataforma oficial del SIQAL en el sitio SIQAL | Secretaría del Trabajo y Previsión Social, donde encontrarán guías, ejemplos y el formulario para reportes.
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